Yardım mı lazım? Her e-postayı 48 saat içinde yanıtlamaya çalışıyoruz.

Sıkça sorulan sorular

Reaksiyon sürem nasıl ölçülüyor?

ReflexX, ipucu ile dokunuş arasında geçen süreyi ölçmek için cihazın çerçeve zaman damgalarını kullanır. Modern telefonlarda bu yaklaşık ±8ms doğrulukla çalışır. iPhone'da ekran senkronizasyon sınırlarını mümkün olan en hassas zamanlama için devre dışı bırakıyoruz.

Reaksiyon sürem farklı cihazlarda neden farklı?

Dokunma gecikmesi ve ekran yenileme hızı telefona göre değişir. 120Hz bir iPhone'daki 200ms skor, 60Hz bir cihazla doğrudan karşılaştırılamaz. Sıralamalar bunun için normalize edilir; ancak kişisel rekorun tek bir cihazda en anlamlı olanıdır.

Yasaklı hesabıma itiraz edebilir miyim?

Evet — support@getreflexx.com adresine hesabının e-postasıyla yaz. 5 iş günü içinde inceleyip yanıtlarız.

Aboneliğimi nasıl iptal ederim?

iOS ve Android için adım adım yönergeler için Abonelik Koşulları'na bak.

Hesabımı nasıl silerim?

Silme süreci için /delete-account sayfasına git.

Bir hata buldum. Nereye bildireyim?

Bize kısa bir açıklama, cihaz modelin ve uygulama sürümün (Ayarlar → Hakkında) ile birlikte e-posta gönder. Ekran görüntüleri faydalı olur.

Destek